Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте Исполнителя в сети Интернет посетителями и пользователями данного интернет-сайта.
1. Термины, используемые в настоящем Соглашении1.1. Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее необходимой право- и дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения и оформивший Заказ на сайте Исполнителя.
1.2. Администрация Сайта (Исполнитель) — ИП Суднеко А.М.
1.4. Услуга предоставления доступа к информационно-консультационному ресурсу - доступа к сопутствующим цифровым информационным материалам (изображениям, видеозаписям, аудиозаписям, текстовым файлам и д.р.).
1.5. Заказ — заявка Пользователя на приобретение услуги из каталога Программ цифровых материалов, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем.
Подтверждением факта оформления Заказа является его покупка.[U1] При оформлении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:
— Фамилия, имя Покупателя;
— Контактный телефон оператора мобильной связи, оказывающего услуги на территории РФ;
— Электронную почту.
1.6. Сайт Исполнителя (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, расположенный на одном из следующих доменов: annasudneko.com, annasudneko.ru, annasudneko.pro.
2. Предмет Соглашения2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать доступ к информационно-консультационному ресурсу -предоставления доступа к сопутствующим цифровым информационным материалам (изображениям, видеозаписям, аудиозаписям, текстовым файлам и д.р.).
2.2. Нажатием соответствующей кнопки, Пользователь подтверждает:
— факт достижения им 18-летнего возраста;
— согласие с условиями настоящего Соглашения;
— согласие с условиями Политики конфиденциальности Сайта.
3. Обязанности сторон3.1. Обязанности Исполнителя:3.1.1. Предоставлять Покупателю ссылки для доступа не позднее 24 часов с момента подтверждения произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации и формировании Заявки, если иное не требуется в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем.
3.2. Обязанности Покупателя:3.2.1. При регистрации и/или оформлении Заказа указать всю необходимую информацию, указанную в пункте 1.5. Соглашения.
3.2.2. При регистрации и/или оформлении Заказа следовать указаниям Исполнителя о порядке оформления заказа, размещенном на Сайте Исполнителя.
3.2.3. Производить оплату за услуги согласно пункту 4 Соглашения.
3.2.4. Использовать доступ к информационно -консультационному ресурсу исключительно в целях, предусмотренных Программой цифрового материала
3.2.5. Покупатель соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.6. Удалить аккаунт на Сайте и в Приложениях Исполнителя и связанные с ним персональные данные без неоправданной задержки. Чтобы воспользоваться данным правом, необходимо обратиться c соответствующим запросом по электронной почте annasudneko@bk.ru.
3.2.7. Покупатель не имеет права:— скачивать, передавать либо рассылать размещенные на информационно -консультационном ресурсе материалы третьим лицам как полностью, так и частично;
— использовать приобретенный доступ к услугам для последующей и заведомой для Покупателя продажи третьим лицам с целью извлечения прибыли;
— транслировать и размещать, содержащиеся на информационно -консультационном ресурсе материалы по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.
— доводить размещенные на информационно -консультационном ресурсе материалы до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, кроме случаев, предусмотренных программой цифрового материала.
— изменять или прочим образом перерабатывать содержание программ, размещенных на информационно -консультационном ресурсе.
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п.3.2.7. Соглашения является нарушением законодательства об интеллектуальной собственности и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
3.2.8. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся информация и изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
3.2.9. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт и правообладателя обязательна. Допускается использование материалов исключительно в целях и способами, предусмотренными настоящим Договором и Программой электронных материалов сайта.
4. Порядок приобретения Товара4.1. Для совершения покупки у Исполнителя требуется оформить Заказ на сайте Исполнителя либо пройти регистрацию на Сайте в установленном порядке и оформить Заказ на сайте Исполнителя. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.
4.2. В случае изменения каких-либо данных, ранее предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее письмо на электронный адрес annasudneko@bk.ru.
4.3. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно с невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Исполнитель прилагает достаточные усилия, чтобы состав материалов, характеристики соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Программ цифровых материалов на Сайте.
4.5. Цена за услуги изменяется на Сайте на усмотрение Исполнителя. Информация о цене актуальна на момент оформления Заказа.
Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость услуги доступа в случае, если со временем Программа цифрового материала становится акционной и ее стоимость снижается. Покупатель принимает и соглашается, что по истечении определенного периода цена акционной программы может изменяться, а бесплатный акционная программа может стать платной наоборот.
4.7. Заказ может быть аннулирован Исполнителем в одностороннем порядке, если иное не было согласовано со службой поддержки при формировании заказа в отсутствие в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа:
— связи с Покупателем.
4.8. Сайт принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.9. Все вопросы, связанные с приобретением доступа из каталога на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу annasudneko.com, annasudneko.ru, annasudneko.pro.
4.12. Заказы, письма, звонки и другие обращения, содержащие информацию оскорбляющую честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя и его сотрудников, а равно изложенные в некорректной форме, в том числе с применением ненормативной лексики, обработке не подлежат.
4.13. Условия предоставления скидок на приобретение услуг4.13.1. Промокод — индивидуальная скидка для пользователя, которую клиент может получить от сотрудника компании или партнера, а также на официальных площадках в соцсетях или рассылках.
4.13.2. Исполнитель вправе изменять условия предоставления скидок и пересматривать иные условия поощрения в одностороннем порядке. В случае таких изменений Покупатель не вправе требовать от Исполнителя оставлять прежние условия скидок и поощрений, не вправе требовать выплат и возмещения убытков.
4.14. Условия оплаты Товара физическими лицами4.14.1. Физическое лицо может оплатить стоимость услуг на Сайте кредитной картой
Оплата Товара может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР на сайте.
4.14.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и проведению платежей за услуги, являются, в зависимости от обстоятельств, одна из компаний-эквайеров, подключенная к Сайту и выбранная самостоятельно Покупателем в процессе осуществления оплаты заказа.
Информация о реквизитах банковской карты Покупателя и данных, необходимых для авторизации платежной операции передается Покупателем посредством заполнения специального поля при оплате заказа на сайте непосредственно компании-эквайеру и подлежит обработке и защите от несанкционированного доступа силами компании-эквайера.
4.15. В случае оплаты электронными деньгами и/или кредитной картой подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.16. Предоставление доступа услугам Исполнителя осуществляется только после полной оплаты стоимости услуг на сайте.
4.17. После оплаты услуг на сайте Покупатель получает на e-mail электронный кассовый чек.
4.18. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Покупателем, полностью возлагается на банковские учреждения и платежные системы, услугами которых пользуется Покупатель. Продавец ответственности не несет.
4.19. Продавец не несет ответственность за работу интернет провайдеров, процессинговых центров, платежных систем, операторов связи, банковских учреждений, сервисов оплаты, в результате действия (бездействия) которых, необходимая информация не поступила или поступила с опозданием, была утеряна или повреждена. Любые претензии и споры по проведению платежей и получению денежных возвратов Покупатель посылает такой самостоятельно выбранной компании.
4.20. Условия оплаты Товара юридическими лицами .4.20.1. Приобретение услуг юридическими лицами может осуществляться путем заключения договора по инициативе лица, оформляющего заказ при предварительном согласовании с Исполнителем.
4.20.2. Оплата за услуги осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя.
4.20.3. Все вопросы, связанные с приобретением услуг юридическим лицом, вы можете направить по электронному адресу annasudneko@bk.ru.
4.20.4. Настоящее Соглашение не применяется к отношениям сторон по поставке товаров юридическим лицам (ЮЛ) и индивидуальным предпринимателям (ИП)
5. О доставке товара5.1. Общие положения5.1.1. Продавец осуществляет оказание услуг следующими способами:
— предоставление доступа к Информационно-консультационному ресурсу.
5.1.2. В случае отказа Покупателя от получения услуг до момента начала оказания, уплаченная Покупателем стоимость подлежит возврату Покупателю за вычетом расходов Исполнителя на организацию предоставления доступа. Указанная сумма оплачивается Покупателю не позднее чем в течение 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования посредством заполнения формы заявления, направленной Исполнителем Покупателю по запросу последнего с указанием паспортных данных и реквизитов для перечисления денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу annasudneko.com (annasudneko.ru, annasudneko.pro).
5.1.3. Все вопросы, связанные со сроками и условиями оказания услуг, Покупатель может направить в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу annasudneko.com(annasudneko.ru, annasudneko.pro).
6. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Исполнителя6.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оказанием услуг.
6.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации или при оформлении Заказа.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг не по прямому назначению.
6.4. Исполнитель нe несёт ответственности за качество доступа к услугам через сеть Интернет.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Исполнителя.
6.6. Сайт Исполнителя, Мобильные приложения и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные приложения и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными приложениям и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
7. Срок действия Соглашения7.1. Соглашение вступает в силу с момента оформления Заказа и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8. Обстоятельства непреодолимой силы8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. Прочие условия9.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
9.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности.
9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
9.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты annasudneko@bk.ru.
9.6. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. Администрация сайта направляет Пользователю оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на сайте Исполнителя. Пользователь сайта понимает и соглашается с тем, что использование Сайта после изменения Соглашения рассматривается Исполнителем как принятие этих условий. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 438 ГК РФ, в случае совершения Пользователем любых действий с использованием сайта Исполнителя Пользователь считается совершившим акцепт оферты Исполнителя о внесении изменений в настоящее Соглашение.
Отказ от исполнения настоящего Соглашения, расторжение настоящего Соглашения, прекращение действия настоящего Соглашения по иным причинам влечет прекращение использования возможностей сайта Исполнителя.
9.7. В случае технической невозможности выполнить оказание услуг по Соглашению, а также в иных случаях по своему усмотрению Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения путем направления Пользователю соответствующего уведомления по электронной почте или размещения информации в общем доступе. В таком случае Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней после отправления/размещения соответствующего уведомления.
9.8. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.
9.9. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается получать на указанный при регистрации электронный адрес информационные сообщения о новостях, событиях, подарках и иные сообщения от Исполнителя.
9.10. Оставляя в формах на Сайте и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих ИП Суднеко А.М. свой электронный адрес, и, подписываясь на рассылки, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма с новостями, событиями, подарками, информацией об акциях, новых продуктах и иные сообщения от Исполнителя.
11. Разрешение споров
11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента ее получения.
11.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.